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玉华苑锦江度假酒店没有信誉![游记体验]

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会员:yeahhelp  2008-7-7 15:31:48顶楼
玉华苑中餐厅厨师长太无耻!严重损害了酒店的声誉!

我们一家于08年6月29日上午入住玉华苑,中午去玉华苑中餐厅用餐,我们点了5菜一汤,在喝汤时突然发现汤中漂浮着一只苍蝇!叫来餐厅服务员,最后来了一个胖男人,说是餐厅经理,通过一番协商,我们为了不破坏游玩的心情,同意了该人提出的:当时那餐打五折,以后只要我们还去吃,都给我们打八折。

说实话,往后几餐我们本能的都不愿意去那儿吃。第三天中午,我们想着好玩,去试试四星级酒店的信誉,我们又走进了该餐厅。结帐时服务员没打折,我们轻场提出了那次的承诺,服务员又叫来了所谓的经理,无耻的一幕就此上演:该经理矢口否认苍蝇之事,并大声叫嚣,态度极其恶劣,当时用餐的客人均有目共睹!后来在餐厅外的墙上发现,此所谓的经理原来就是餐厅的厨师长-李志伟!

说实话,打折也就十几块钱的事,谁也不在乎,我们只是一时兴起做个试验,可李志伟损害的是一个四星级酒店的信誉!有这样的无耻之徒,我们能相信玉华苑的其他服务吗??

会员:ZHM525  2008-8-5 13:15:45

1楼
这样的员工应该除去,太影响酒店的形象了.我顶.......
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