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红火的海南2007春节黄金周[近期热点]

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会员:达夫  2007-2-26 9:47:42顶楼
  2007年春节黄金周,海南旅游人旺财旺,成为历年来最为红火的春节旅游黄金周,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
一、春节黄金周全省旅游接待总体情况
(一)接待游客人数创历史新高。全省共接待国内外游客85.04万人次,同比增长6.17%。其中接待过夜游客60.89万人次,同比增长8.22%。

(单位:万人次)


(二)春节黄金周旅游“人财两旺”。全省黄金周7天实现旅游收入13.21亿元,同比增长20.89%。

2005-2007年春节黄金周旅游收入(单位:亿元)

(三)旅游安全实现四大方面无重大事故,游客满意度提高。黄金周旅游市场平稳有序,服务质量全面提升,全省旅游安全实现四大方面事故(即旅游交通安全、游客活动安全、旅游餐饮卫生安全、旅游企业生产安全等四大方面无重大事故)。旅游投诉电话大幅减少,游客满意率超过90%,达历史最好水平。从2月18日至24日,全省旅游投诉中心共接听电话449个,其中咨询类电话353个,投诉类电话96个。两级旅游质监所出动检查人员77人次,快速解决旅游投诉73起,结案率76%(其余投诉正立案调查处理当中)。检查人员热情为游客排忧解难,赢得了广大游客的好评。
(四)人均花费增加,逗留时间延长。

2005—2007春节黄金周人均花费和逗留时间
         年份
项目     2005年 2006年 2007年
人均花费
(元/人天) 海口 986 1061 1073
三亚 1234 1281.8 1297.09
人均停留
天数 海口 1.76 1.37 1.36
三亚 2.48 2.48 2.74
(五)三亚、海口成为黄金周接待主力。今年春节黄金周,我省的散客游、自助游、自驾游增势更为强劲,特别是境外游客激增。三亚、海口、文昌、琼海、万宁和陵水等主要旅游市县仍是主要接待地区,中西部旅游也开始升温。


游客流向分布图(万人)

以上成果的取得,得益于“三大保障”:一是省委、省政府和各市县党委、政府对春节黄金周工作高度重视。节前,卫留成书记、罗保铭省长专门对黄金周旅游工作作了重要指示。2月11日,省政府召开春节黄金周旅游接待工作动员大会,陈成副省长对做好春节黄金周旅游各项工作提出明确要求。海口、三亚、文昌、万宁、琼海等主要旅游市县领导对黄金周旅游也非常重视。三亚市在全国首创开通俄语旅游服务热线,市委书记江泽林同志亲率旅游服务队为游客服务。二是启动全省旅游联合执法机制,落实旅游长效监管措施。节前,省旅游联合执法监管办公室工作全面启动,旅游、工商、交通、公安、物价部门等成员单位和新闻单位联手赴重点旅游市县检查春节黄金周旅游市场,坚决查处黑车、黑导和违规旅游企业。各级假日办认真开展了假日旅游安全管理和优质接待服务活动,各级旅游稽查部门每日巡查和暗访,民航、交通、公安、安全生产、质监、卫生、工商、文化、气象、统计等部门各司其职,按其分工积极投入黄金周工作,为黄金周旅游工作顺利开展提供有力的保障。在抓好节日旅游市场监管工作的同时,我省首次在春节黄金周期间组团“走出去”大力开展旅游宣传促销,参加了香港新春国际汇演和花车大巡游,联合香港旅发局对国外推出香港加海南、商务加度假的“一程多站”旅游产品,并同世界小姐机构商谈合作事宜。三是旅游企业为黄金周充分准备,提供了丰富的旅游产品和优质的接待服务。全省旅游行业大力开展“远学文花枝,近学李静娜”以及“阳光服务”、“阳光消费”、“阳光购物”等提升服务质量的“阳光系列”活动,努力提高游客满意度。


会员:达夫  2007-2-26 10:04:28

1楼
二、春节黄金周海南旅游主要特点(见下图)

春节黄金周期间,全省旅游市县度假游客明显增长,总体上“热点更热、冷点升温”。三亚南山游客大幅度增长,增幅达32.96%。中西部一批景区明显升温,如五指山热带雨林风景区,仅在年初四这一天就接待游客1800多人,景区停车位爆满。儋州东坡书院日接待游客也首破千人大关。此外,以往比较“寂寞”的文昌石头公园等景区在今年春节期间也游客如潮。
(二)假日延长
今年春节黄金周“前延后伸”。节前的1月份,我省旅游接待大幅增长,全省接待过夜游客178.54万人次,同比增长17.9%,其中接待外国游客9.4万人次,同比增长86.88%,特别是俄罗斯游客和韩国游客双双超过3万人次,分别增长136.82%和51.49%。到黄金周结束为止,在去年全省住宿业客房增加的情况下,全省旅游饭店开房率仍在60%—75%区间,远远高于去年水平。大年初七(2月24日)当天,三亚凤凰机场进港12436人,同比增长30.55%;海口港口进港15769人,同比增长59.65%。


2007年春节黄金周空港和海港进港人数趋势图(单位:人数)

(三)结构优化
今年春节黄金周,我省旅游转型升级取得重大突破,外国游客大幅增加,度假游客、自助游散客增长趋势明显。仅在三亚过“中国年”的外国游客就有7602名,同比增长52%。陵水南湾猴岛春节黄金周接待外国游客同比增长两成以上。高收入阶层普遍青睐我省高档度假酒店,平均出租率明显高于低星级酒店。三亚喜来登和天域两家酒店的客房收入同比分别增长33.54%和46%,在海口、文昌等市县也显现高档酒店更受欢迎的情况。黄金周期间,文昌百莱玛度假酒店的风情木屋也实现历史最高价,每间达1888元。全省接待的各类散客与团队比例为7:3,三亚市家庭旅馆平均开房率达82.81%。
自驾游成为今年春节黄金周海南游的一大风景,自驾游几乎与常规游平分秋色。黄金周7天,海口港口进出港车辆34114辆,同比增长13.83%,上岛的车辆以轿车、面包车居多。长长的自驾车队伍中,不仅有邻近的广东、广西,还有来自福建、云南乃至路途更远的四川、贵州的车辆。自驾游客中以家庭出游和朋友结伴出游为主,组成了大大小小的自驾车队,有的车队还特意贴上了醒目的编码。为了适应自驾游的需求,不少旅行社在黄金周期间推出多种专项旅游服务。黄金周期间,高尔夫旅游仍是亮点,成为海南春节游的一道亮丽风景线。
(四)产品丰富
春节黄金周旅游度假产品异彩纷呈,各市县和景区点推出的滨海之旅、温泉之旅、文化之旅、森林之旅、探险之旅、民俗之旅等度假旅游产品备受游客青睐。海口市在西秀海滩、假日海滩、万绿园、火山口等景区为广大游客准备了大型的游园活动和沙滩排球、雕塑展、花灯展、火山文化和民俗风情展;热带野生动物园组织了爱心种植、动物表演、金猪拱门等精彩活动;三亚市组织盛大空前的主题沙滩音乐节、南山祈福音乐会和烟花表演;文昌、五指山、儋州等市立足本地资源,推出了特色旅游节庆活动;琼海、万宁的主要景区也都推出一批特色活动;金茂希尔顿酒店举办了沙滩音乐会,吸引了大批游客的观摩和参加。
(五)效益增加
黄金周7天,由于外国游客增加明显,由高收入阶层为主的自驾、自助游客、散客比重超过普通的观光团队,客源结构优化促使春节黄金周旅游消费大大增加,全省实现旅游收入13.21亿元,同比增长20.89%,远远超过游客增长幅度。一大批旅游企业获得了良好效益,如高星级度假酒店收入普遍增长,景区中三亚南山文化旅游区的旅游收入增长16.8%,南湾猴岛旅游收入增长48.28%。航空票价和乘座率明显提高,旅游车供不应求,车价平均提高40%。
(六)辐射增强
春节黄金周期间,旅游业幅射作用进一步显现。一是区域性辐射。三亚旅游向陵水、保亭、五指山等市县辐射,海口旅游向文昌、定安、琼海等市县辐射。二是行业辐射。旅游业带动了商业、餐饮、航空、电信、燃油、娱乐等众多行业的兴旺。黄金周期间,我省主要旅游城市交通繁忙,餐饮火爆,商业热销。海口生生百货零售额同比增长17.6%;东方广场零售额同比增长17.4%。据抽样调查,我省主要旅游市县大小餐馆生意火爆,海口东郊椰林餐厅增长47%,肯德基餐厅增长15.7%,京豪酒家增长8.6%。航空业方面,海口、三亚进岛、出岛机票热销,有些航线没有折扣。通讯业也在黄金周喜获“黄金”,来我省的手机漫游用户比平时剧增,据统计,海南移动的省外漫游用户达31.18万人,同比增长5.23%,漫游用户手机话务费同比增长32.47%;海南联通的省外漫游用户手机话务费同比增长13.1%。黄金周7天,中石化售油达9452吨。
三、春节黄金周海南旅游的趋势
(一)黄金周时间“前延后伸”,黄金周旅游时段正发生良性变化。
(二)旅游转型升级加速,游客结构进一步优化。
(三)全省旅游经济效益增长加快,一般性的观光点收入下降。
(四)重点旅游城市对周边市县的区域性辐射加强,旅游业对零售、餐饮、航空、交通、通讯、房地产等相关产业和行业的带动作用显著。
四、亟待解决的问题
(一)随着国外度假游客、国内高端自助游散客、家庭度假游客和自驾车游客比例的不断上升,凸现我省旅游要素按照国际标准加以配套和完善的迫切性。一是须尽快建立旅游咨询服务投诉体系,建设海南省游客到访中心。二是增强全社会旅游观念和大旅游意识,形成良好的旅游环境。三是抓紧为诸如自驾车旅游等专项旅游产品建设和完善配套服务设施。
(二)围绕旅游国际化、游客高端化改造和提升旅游产品,适应高端和国际旅游市场的需求。春节黄金周全省旅游收入大幅度增加,而景点门票收入总体出现下降的情况,已经对此提出新课题。
(三)进一步落实航权开放政策,打通国际国内航路,提高海南旅游的可进入性。充分利用航权开放政策,开辟更多国际旅游航线和疏通有关航路,使重点客源地到海南的航班更加便捷和降低飞行成本。
                    
                     数据来源:海南省旅游局
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